 |
|
 |
|
İçinde bulunduğumuz dönemde kuruluşların kullandığı en etkin iletişim araçlarının başında telefon gelmektedir. Her gün yüzlerce müşterinin, müşteri adayının bambaşka talep ve beklentilerle kuruluşları aradığını düşünürsek, müşterilerin kuruma bakış açısını en çabuk ve olumlu yönde etkileyecek ve kuruma güven duymalarını sağlayacak bu aracın gücünün ve etkisinin tartışılmaz olduğu bir gerçektir.
Bu nedenle; kurum ve kuruluşlar müşterilerinin gözünde olumlu bir ilk izlenim yaratmak için çeşitli yatırımlar yapmak zorundadırlar.
Telephone Doctor Türkiye® tarafından geliştirilen Telefonda Kurum Kültürü Oluşturma programlarını, kuruluşlarda hemen şimdi etkisini gösterecek olan Kurumsal Telefon Kültürü yaratma misyonumuza uyguladık.
Telephone Doctor Türkiye ® Telefonda Kurum Kültürü Oluşturma programları sonunda sadece çalışanlar değil, sizler ile iş yapan her paydaşınız kuruluşunuzdaki bu farkı anında hissedecekler.
Telephone Doctor Türkiye® Telefonda Kurum Kültürü Oluşturma programları;
Uygun - İhtiyaç duyduğunuz yerde ve zamanda öğrenme sağlar.
Pratik - Günümüz iş dünyasının gerçeklerine göre tasarlanmıştır.
Değerli - Zaman ve maliyet verimliliği yüksek, kalıcı ve etkin bir gelişim sağlar.
Çeşitli - İçerik departmanların özelliklerine özgü dilimler halinde verilir. |
|
 |
| |
T 90 Kurum Kültürü Telefonda Başlar
T 90 Kızgın Müşterilerle Başa Çıkmak
Gelen Telefonları Karşılamak
Müşteri Hizmetleri için Telefonda Etkin İletişim
Telefonda Mükemmel Müşteri Hizmeti Vermek
Müşteri Hizmetleri için Temel İletişim Teknikleri |
| |
|
