Hedef Kitle : Müşteri taleplerine göre satış yapan müşteri temsilcileri ve yöneticiler.

Süre : 2 gün (09.30 – 17.00)

Katılımcı Sayısı : 1 grupta maksimum 18 kişi.

Seminer Hakkında:
İki gün süren bu seminerin ilk bölümünde; zaman ve yüksek hedef baskısı altında çalışan müşteri temsilcilerinin kendilerini anlamaları, kişinin kendini motive etmesi için gerekli koşulları kendilerinin oluşturmaları gerektiğini ve bunlar için gerekli olan temel teknikleri anlatmaktadır. İkinci bölümde paylaşılan bilgilerle iletişim becerilerini geliştirecek, hizmet anlayışını oluşturacak, satışın büyük resmini algılayarak müşterilere telefonda daha iyi satış sunumu gerçekleştirebilecek, itirazlarla başa çıkabilecek ve daha rahat satışı kapatabileceklerdir.

Seminerin Hedefleri:
Seminer sonunda katılımcılar;